son herramientas que nos ayudan a cambiar o reforzar un conjunto de comportamientos en un público objetivo y con respecto a un problema específico. Estas se pueden desarrollar a través del uso de redes sociales prensa, radio y televisión local; para informar a la comunidad –sobre todo a los conductores de vehículos y motos- los horarios del cierre del recorrido de la VAS, recomendaciones de desvíos y del respeto por los usuarios de las VAS, entre otras.